Logo for print

Apotek og bandasjist skal basere seg på svar fra egenandelspørringen om egenandelsfritak for minstepensjonister. Det er gjennomført enda en forbedring som bidrar til mer stabil spørretjeneste.

Dersom spørretjenesten ikke bekrefter egenandelsfritak, må apotek/bandasjist kreve egenandel av en person med minste pensjonsnivå. Apotek/bandasjist bør da opplyse kunden om at Helfo automatisk vil utbetale egenandelen til kunden i etterkant, forutsatt at personen er registrert med minste pensjonsnivå hos NAV.

Det tar sju virkedager fra Helfo mottar informasjonen om egenandelen fra apotek/bandasjist, til brukeren får egenandelen utbetalt.

Tekst om egenandelsfritak er fjernet fra pensjonsutbetalingsmeldingene fra NAV. Dette betyr at personer med minste pensjonsnivå ikke lenger har denne meldingen å vise frem for å dokumentere egenandelsfritak. Det er derfor altså bare egenandelspørringen som gir svar på fritak.

​Fant du det du lette etter?