Avviste rekningar
De får informasjon i vedtaket om det er nokon av rekningane de har sendt til Helfo som er avvist eller avkorta på grunn av feil.
Vedtaka gir også oversikt over enkelte godkjente rekningar som har merknader.
Merknadane i utbetalingsvedtaka er meint som rettleiing til apoteket eller bandasjisten.
Rekningar med feil kan de korrigere og sende inn på nytt. For at pasienten skal få godkjent eigenandelen, bør de sende inn rekninga så snart som mogleg.
Dersom de meiner at de feilaktig har fått avvist ei rekning kan de klage på vedtaket. Fristen for å klage er 6 veker frå motteke vedtak.
Her finn de klageskjema og meir informasjon om klage på vedtak frå Helfo.